在武汉和北京同步开始试点，九州通医药集团股份有限公司（下称“九州通”，600998，SH）踏进陪诊市场。
“就医陪诊业务是公司健康管理板块的重要环节。”8月24日，九州通健康管理有限公司总经理田超波对21世纪经济报道记者表示，集团将面临C端的所有业务板块整合后，已进行了诸多探索，通过包括就医陪诊在内的多种服务模式的开拓，九州通在互联网医疗领域的布局逐步深化。
在东吴证券医药分析师全铭看来，九州通在下一盘更大的棋，“目前，九州通已先后与武汉市中心医院和福建医科大学孟超肝胆医院探索新的合作模式，结合当下公司计划开拓的健康小屋计划和健康管理的业务拓展，后期九州通可连接医院和患者，在未来处方外流市场中，既能承接医院药品和耗材的配送业务，还能在健康管理领域形成新的赢利点。”全铭表示，若此举做到后，九州通可在毛利更高的领域产生业绩。
不过，当下我国医疗体系中的统筹账户还没有打通，“这是处方外流碰到的瓶颈，可能会影响此后各类互联网医疗企业，政策需要改变。”全铭表示。
试水陪诊服务
探索了一年多后，九州通的陪诊服务平台998陪诊正式上线，“对患者就诊前提醒、就诊过程中挂号、排队、取药、与医护人员沟通，就诊后代看就诊结果等。”田超波介绍，998平台提供的就诊服务涉及就诊所有环节。
“目前，998陪诊的盈利模式主要依靠单次收费，诊费在200-400元左右，但可提供全天候服务，一般的陪诊时间有一定限制。”
陪诊服务算是新兴市场，当下，“具有一定知名度的可能不到10家。”田超波说，但这一市场的容量不小。
其解释，陪诊市场面对的人群主要是60岁以上的患者和6岁以下的儿童，有数据显示，2015年，我国60岁以上老年人数量超过2.2亿，0-6岁儿童数量超过1.3亿。而在2014年，全国门诊70亿人次，陪同人员超过50亿人次。“未来会形成很庞大的市场。”
自2015年年初开始，九州通开始进军健康管理业务，此后，在多个领域试点开展患者健康档案管理和智能化分析及建议、挂号、买药送药、日常健康干预、海外就医、基因检测等服务。
2016年，九州通还对内部进行整合，将好药师网上药店（B2C）、海外购、武汉麦迪森电子商务有限公司（O2O）、九州通健康管理有限公司、远程医疗事业部5个独立的互联网业务板块整合，并将线上业务与好药师线下门店形成联动，组建健康998电商集团，也就是说，此后，公司所有直接面对消费者的业务均整合到了九州通电商集团旗下，健康管理成为其中一个板块。
而新兴的陪诊服务能让九州通依托旗下的九州通大药房，对患者或会员提供更具粘性的服务模式，从而寻找新盈利点。
“998陪诊已开通北京和武汉两个城市，北京拥有全国顶尖的医疗资源和最容易接受新事物的互联网用户，武汉则处于九州通本部获得集团大力支持，并拥有同济、协和等一流医院。”田超波说，目前，计划以这两个城市为标杆提升用户数量和服务质量，前期不会盲目扩张。
拓展互联网医疗
事实上，当前从事健康管理业务的医疗企业也不少，“但很多都停留在纸面上，健康管理还需要落地到医疗领域。”另一位行业研究员认为。
九州通则在这种“落地”方面不断推进。
与健康管理业务相配合，今年2月，九州通下属全资子公司好药师大药房试点开展武汉市中心医院门诊药房部分药品的远程销售配送业务，并准予好药师在互联网上结算费用。
今年7月，九州通再度与福建医科大学孟超肝胆医院签订协议，在供应链服务平台和智慧医疗服务平台开展合作，共同打造一种新型的服务模式，以满足患者的用药需求，降低医药费用及医疗机构使用药品和耗材成本。
“根据当时的公告内容，九州通可借此为合作医院配送耗材，还可参与医院处方外流后的各类配送业务。”全铭说，而结合公司自身打造的健康小屋，九州通可连接患者和医院，既能参与药品、耗材配送，同时，还可服务患者健康管理的各个领域，在未来的互联网医疗体系中，形成一个完整产业链条。
田超波解释，健康小屋即在连锁药房里开辟一块专门区域，用于患者首次就诊前的咨询、健康管理甚至分级诊疗和远程医疗等。九州通还计划通过设立健康小屋的方式，在全国范围内搭建一个线上和线下同步互动平台，打通公司在互联网医疗的整体布局。
全铭也表示，随着医改进入深水区，医药分开已是大势所趋，公司已经布点湖北、福建，并有望向其他省份复制，未来将推动C端整合，成为公司未来收入的重要增量。
类似的创新业务已极大改变了九州通的盈利能力。
公司刚公布的2016年上半年报告显示，期内，九州通实现营业收入297.86亿元、净利润3.14亿元，其中归属上市公司股东净利润3.10亿元，同比增幅分别达到24.66%、24.35%和23.76%，公司主营业务毛利率为7.44%，较上年同期提升0.09个百分点。
“这个数据略超出市场预期。”全铭认为，目前，九州通的西药、中成药核心业务经营质量持续提升，医疗器械、中药材、中药饮片等毛利较高的战略业务占比上升，此外，好药师电子商务也已扭亏为盈，多项因素让公司业绩维持稳定。
具体来看，期内，九州通的医院纯销总收入87.62亿，同比增长33%，占总收入比重从27.6%提升至29.4%。医疗器械实现总收入22.56亿，同比增长49.35%，占总收入比重从6.32%提升至7.57%。食品、保健品、化妆品实现总收入13.19亿，同比增长49.15%，占总收入比重从3.70%上升至4.43%。北京好药师大药房B2C电子商务业务实现含税销售4.7亿元，同比增长136.99%；实现净利润479.04万元，实现扭亏为盈。
这份业绩的背后则是当下医药市场仍未走出行业低迷周期。艾美仕市场研究公司数据显示，2015年，中国药品市场终端销售总规模1.17万亿元，同比增长5.7%，增速下滑5%。处方药作为市场销售主体，占比85%，销售同比增幅5.6%，增幅下滑5.4%，非处方药市场规模1742亿元，同比增长6%，增幅下滑3%。

“对比去年，今年医药企业的盈利状况略好，但大部分增速已放缓，九州通的增速相对稳定。”一位行业研究员指出，这也说明近些年来，九州通着力转型，并在多个业务领域进行多元化布局的效果逐步显现出来。