◆ 网银开通帮助

网上支付小贴士

1、银行卡网上支付的开通手续

      因各地银行政策不同,建议您在网上支付前拨打所在地银行电话,咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

银行名称

服务热线

银行名称

服务热线

银行名称

服务热线

招商银行

95555

中国银行

95566

交通银行

95559

中国工商银行

95588

北京银行

010-96169

光大银行

95595

中国建设银行

95533

中国农业银行

95599

深圳发展银行

95501

上海浦东发展银行

95528

广东发展银行

95508

中国邮政

95580

民生银行

95568

华夏银行

95577

中信银行

86668888

2、支付金额上限

       目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

3、怎样判断网上支付是否成功?

       ①当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,网上支付交易应该是成功的,请您耐心等待。

       ②如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录会员中心,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

小贴士:请您在24小时之内完成支付,否则我们将不会保留您的订单。

4、造成“支付被拒绝”的原因有哪些?

      ①所持银行卡尚未开通网上在线支付功能

      ②所持银行卡已过期、作废、挂失;

      ③所持银行卡内余额不足;

      ④输入银行卡卡号或密码不符;

      ⑤输入证件号不符;

      ⑥银行系统数据传输出现异常;

      ⑦网络中断。