腾讯丁珂:互联网+医疗的三要素和两课题

2016-06-21 09:55 河南商埠电子商务有限公司

腾讯丁珂:互联网+医疗的三要素和两课题

近日,由腾讯主办的2016中国“互联网+医疗”高峰论坛在北京举行,来自国家卫生和计划生育委员会等政府部门领导,互联网知名企业高管,中科院院士等医疗行业专家及全国各地媒体出席了本次峰会,共同探讨了“互联网+医疗”的发展现状,以及“互联网+”时代的新型医疗服务模式。

在会上,腾讯副总裁丁珂致辞时表示,“互联网+医疗”是为医者赋能,提升医疗服务效率,建立“医患”信任感,并共建融合的医疗生态体系。从而真正解决医疗行业的“痛点”,提升医疗民生服务水平。互联网企业要想把握“互联网+医疗”的市场机遇,需要把握“互联网+医疗”的三大核心要素并解决两大核心课题。

互联网+医疗的三大核心要素:连接、信任和融合

第一个核心要素是连接。过去非科学的卫生保健市场凭借广告就能做出规模,但是这种方式不会持久。因为随着人们健康意识的提升,他们对健康服务的要求随之提高,更科学化,更具有防预性的疾病管理体系呼之欲出。在这种需求的催生下,各类医疗机构间的信息连接,更高效的协同管理,才能整体提升医疗服务水平,满足丰富、个性化的健康服务需求。

第二个核心要素是建立信任。医疗是一个重决策的行业,需要医患之间有着充分的沟通和了解,从而建立良好的医患关系。所以在这里需要的是一个大环境的改造,互联网在其中需要做很多基础工作。比如,帮助优秀医生扩大受众,让优质的医疗服务得到延展,有更大的发挥空间,这些都是互联网所擅长的。

最后一个核心要素是促进业态融合。融合是“互联网+医疗”未来的必然趋势,通过融合让“医者智慧”,医生的技能通过融合触达患者。而融合的要素之一就是实现医疗数据共享,用互联网技术建立连接,打破医疗信息孤岛。

互联网+医疗的两大课题:重决策与慢渗透

丁珂还提到“不管是从安全还是多个维度的大数据来看,归根到底效率与赋能都是基于大数据的统计分析上。在医疗领域里,有两个非常大的互联网新课题。“

医疗是一个重决策的行业。丁珂在现场通过难度系数的方式来进行举例,分别为1、10、100,相较于互联网经常做的轻决策的事情,如游戏和聊天这类决策难度系数较低的行业,用户做出是否好玩的决策难度为1,发生购买行为为10。而对于医疗行业来说,成本负担的难度系数却是100。互联网在重度决策下会面临着非常大的挑战,但是医疗行业作为硬需求,强痛点的行业,必然有勇敢的人把这个问题解决掉。

此外,医疗行业的链条长,解决“最后一公里问题”则依靠专业知识与技术。丁珂表示“在互联网和医疗产业的融合中,一定是慢慢把服务渗透到医疗,而不是说能够颠覆性的改变医疗。”

目前,互联网+医疗应帮助医者发现和解决一些核心问题,从根本上做到为“医者赋能”。许多医生在做重复工作,普通的感冒病症就要经过不同的患者问诊,但是可以发现问题重复率非常高。随着技术进步和产品更新,互联网在解放劳动力,让医生资源和智慧可以更好的聚合,从而发挥更大的医疗价值。

最后,丁珂对“互联网+医疗”的未来发展也寄予了期许,希望能够看到更多的互联网公司、医疗机构等发挥各自的特长,传达医者智慧、造福患者,用互联网理念与技术助力医疗服务,共同推动建立普惠民生的医疗体系。