欧界:李彦宏的一封百度内部信引热议,10亿元自救能否成功?

2016-05-12 09:13 河南商埠电子商务有限公司

界报道

针对近日广受关注的“魏则西事件”,国家相关部门进驻百度进行调查,昨天调查结果正式公布,要求百度严格审核商业推广服务、明示推广内容和风险、竞价排名机制调整等。而今天,百度CEO李彦宏写了一封内部信,信中强调:“如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!” 


百度:壮士断腕 彻底整改


今天上午,百度公布了一封李彦宏名为《勿忘初心 不负梦想》的内部信。信中表示:强调用户至上,牺牲收入在所不惜。而据百度内部消息称,此信是李彦宏亲拟,并向全员强调离百度破产只有30天。同时,李彦宏还用“壮士断腕”四个字表达了百度进行整改的坚定态度。


同时,李彦宏在信中指出了接下来要做的三件事:重新审视所有产品的商业模式、完善用户反馈机制、和增设10亿保障基金。


以下是该信全文截图

从该信中看得出,百度因为竞价排名机制的问题确实受到了很大影响,而百度CEO李彦宏也确实坚定了整改的决心。并且决定当下要做的这三件事决定着百度未来的命运,因为百度发展壮大的基础是用户,为了用户的满意,百度必须彻底整改。


网友:诚意不足 有爱有恨


与其说这是李彦宏给百度员工的一封内部信,不如说这是一份悔过书。当彦宏的这封内部信刚被爆出不足5个小时,网友的评论和留言已近16000条。那么我们不妨看看各位用户和广大网友对李彦宏和百度的这份悔过书是如何看待的。


当笔者翻遍留言墙和评论板后,发现网友对此意见百出,但是对于百度的不信任基本呈一面倒之势。有网友评论道“内部信,就留在你们内部看吧,别拿出来公关了。假惺惺的。”也有网友说“百度狗改不了吃屎,永远不会改!”更有网友比较激动的说“百度是自取灭亡,为了钱,什么都可以干。”

当然也有网友不甘心百度的堕落,希望百度能够吸取经验教训,彻底整改,给广大用户全新的面貌。有网友说“你要是个良心企业,你就应该学奇虎360 直接砍掉医疗推广,只和有资质的3甲医院合作。”也有网友说“相较来说我觉得百度还算是成熟的。” 

但是从整体来看,依旧相信百度的网友少之又少,相信百度能彻底改过的网友更是少得可怜。倒是那些盼着百度倒闭、李彦宏下台、引进谷歌的网友较多。面对各种质疑和仇恨,李彦宏和他百度是不是应该好好反思一番呢?

箴言:用户莫急 百度须改

百度是有过错,也有责任,但是百度罪不至死。因为他是民族企业中的佼佼者,为中国互联网的发展作出了重大贡献,再想想我们平时遇到不懂的难题,第一反应是什么?是“找度娘”。


而作为BAT之一的互联网就巨头,如果它倒闭了,将有多少人失业,又会构成对多少企业和员工的间接影响,同样中国互联网的发展由谁来撑起重责呢?还有,百度倒闭后,谁能站起来,360吗?或者其他小互联网公司,等他们能够扛起这面大旗的时候,要等多少年?如果引进外国企业——谷歌的话就能保证谷歌不犯错么?


因此,作为用户或者观众,我们现在要做的就是监督好百度,让它彻底整改,还给大家一个干净、安全又有良心的企业。


笔者不吹不黑,仅凭良心说话。百度错在自己,错在自己的监管不力,更错在某些利欲熏心的高管。因此,我希望代表广大用户在这里对百度提出这样几个建议,希望百度能够认真思考。


第一、此封内部信面向的对象仅是百度员工,那么百度是不是应该给广大用户和网友一封真正的悔过书呢?


第二、不要惟利是图,严格审核每个项目,撤销所有审核不到位的项目,以用户为核心,以保障用户的利益为责任。


第三、认真履行和落实“内部信”中提到的三件事,给广大用户和网友一个全新的面貌。


第四、不忘初心、不负梦想。做一个有良知的民族企业,为中国的互联网发展做出重大贡献。


但是,整改不是嘴上说来的,而靠的是实际行动。百度想要获得用户的重新信任,唯有改变自己,也唯有突破局限才能更好的发展。摒弃“利益第一、用户次之“的想法,反过来要真正做到“用户的利益第一”。


同样是互联网巨头,BAT中目前风浪最大的是百度,承受压力最大的是李彦宏。此时的马云刚刚接替柳传志中国企业家俱乐部主席,而李彦宏还要为公司的麻烦焦头烂额。同样是商界领袖,马云一直是受人尊重的企业家,那么李彦宏应该向马云学习些什么?


最后,笔者要说的是,如果百度不能彻底整改,别说30天会倒闭,没有用户的话,3天倒闭都有可能。望百度好自为之,别让我们失望而彻底抛弃你!